為深入落實(shí)《金寨縣人民醫(yī)院患者安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（2023-2025年）實(shí)施方案》及《金寨縣人民醫(yī)院質(zhì)量提升攻堅(jiān)年行動(dòng)方案》，全面提升護(hù)理人員法治意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)與制度執(zhí)行力，金寨縣人民醫(yī)院于近期分兩場(chǎng)次組織全院護(hù)理人員，開(kāi)展了主題為“護(hù)理法律法規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)”的專(zhuān)題培訓(xùn)。全院300余名護(hù)理人員積極參與，為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量注入新動(dòng)能。

臨床學(xué)習(xí)兩不誤 分場(chǎng)錯(cuò)時(shí)保覆蓋
      考慮到臨床護(hù)理工作的連續(xù)性，本次培訓(xùn)創(chuàng)新采用“分場(chǎng)錯(cuò)時(shí)”模式。首場(chǎng)培訓(xùn)已于5月28日在新院區(qū)行政樓9樓會(huì)議室舉行，第二場(chǎng)于6月10日同期開(kāi)展。這種安排確保了全院護(hù)理人員都能參與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋目標(biāo)，同時(shí)最大程度減少了對(duì)臨床一線(xiàn)工作的影響。

聚焦實(shí)戰(zhàn)需求 法規(guī)醫(yī)德制度并重
      培訓(xùn)內(nèi)容緊扣“法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、核心制度”三大核心主題，由護(hù)理部、監(jiān)察室負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，內(nèi)容兼具政策高度與實(shí)踐指導(dǎo)性，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
      筑牢法規(guī)根基：護(hù)理部主任呂紹蕊結(jié)合《護(hù)士條例》原文與臨床典型案例，系統(tǒng)解讀了護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)則、權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任。她強(qiáng)調(diào)，“依法執(zhí)業(yè)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保障患者安全的根本”，并引導(dǎo)護(hù)理人員將法規(guī)要求融入日常操作。她指出，《護(hù)士條例》不僅是約束，更是對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)權(quán)利的保護(hù)。

     弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：監(jiān)察室主任周貽學(xué)以《重視并加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系》為題，從職業(yè)倫理、溝通技巧、患者需求等維度，結(jié)合醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)案例與滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)，深入剖析了改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)溝通解釋的方向。其分享的“一次耐心的問(wèn)候、一句溫暖的解釋可能成為化解矛盾關(guān)鍵”等觀(guān)點(diǎn)，引發(fā)護(hù)士們強(qiáng)烈共鳴，大家紛紛記錄實(shí)用溝通技巧。

       強(qiáng)化制度執(zhí)行：護(hù)理部副主任汪平重點(diǎn)解析了《護(hù)理核心制度》，涵蓋查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等18項(xiàng)核心條款。她強(qiáng)調(diào)“制度不是‘紙上條文’，而是‘臨床指南’”，針對(duì)質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的“執(zhí)行打折扣”問(wèn)題，提出要從“知道”到“做到”、從“被動(dòng)遵守”到“主動(dòng)維護(hù)”的具體要求，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“雙人核對(duì)”等實(shí)操技巧。

全員投入反響熱烈 培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影
      兩場(chǎng)培訓(xùn)均實(shí)行實(shí)名制簽到，參會(huì)人員提前到場(chǎng)，全程專(zhuān)注聽(tīng)講記錄，互動(dòng)熱烈。內(nèi)科護(hù)士小李表示：“這次培訓(xùn)如同‘及時(shí)雨’，讓我更清楚日常工作的薄弱環(huán)節(jié)，回去后要運(yùn)用學(xué)到的溝通技巧，努力讓患者更滿(mǎn)意。”

以訓(xùn)促行 護(hù)航質(zhì)量安全
       “護(hù)理工作是醫(yī)院服務(wù)的‘最后一公里’，直接關(guān)系患者安全與就醫(yī)體驗(yàn)。”護(hù)理部主任呂紹蕊表示，此次培訓(xùn)是醫(yī)院“質(zhì)量提升攻堅(jiān)年”的關(guān)鍵舉措。后續(xù)，醫(yī)院將通過(guò)制度執(zhí)行抽查、醫(yī)患溝通案例復(fù)盤(pán)、質(zhì)控指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等方式，推動(dòng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，持續(xù)提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的依法執(zhí)業(yè)能力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和患者安全構(gòu)筑更加堅(jiān)實(shí)的保障。